Guide pratiche su hotel e alloggi: come prenotare, risolvere problemi durante il soggiorno, richiedere rimborsi e gestire reclami dopo la prenotazione.
La camera o l'hotel sono diversi da foto e descrizione? Cosa controllare, quali prove raccogliere e cosa fare subito per chiedere una soluzione o un rimborso.
Sei già in hotel, B&B o in un altro alloggio e non riesci a risolvere un problema? Scopri come contattare l'assistenza di Booking, Airbnb ed Expedia.
La prenotazione è confermata ma l'hotel non la trova, ti propone un'altra camera o chiede un supplemento? Vediamo cosa può esserci dietro, cosa controllare e come comportarsi.
I prezzi degli hotel possono cambiare tra date, camere e siti diversi. Scopri perché succede, cosa confrontare e come valutare meglio un alloggio prima di prenotare.
Hai trovato la camera sporca o diversa da quanto mostrato online? Scopri cosa fare, come documentare il problema e chiedere un rimborso, anche con Booking o Airbnb.
