Privacy Policy

Dati trattati durante l'utilizzo di Trustimmo

Durante l'utilizzo del servizio possono essere trattate le informazioni inserite o generate quando cerchi un alloggio, selezioni un risultato o invii una verifica.

• la ricerca associata all'alloggio selezionato;
• l'alloggio selezionato e il relativo identificativo esterno;
• il punteggio scelto quando invii una verifica;
• la data e l'ora associate alle operazioni registrate;
• informazioni tecniche necessarie al funzionamento, alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi.

Dati che Trustimmo non richiede

Trustimmo non richiede la creazione di un account e non raccoglie direttamente dati identificativi come nome, cognome, indirizzo email o numero di telefono per consentire la ricerca o l'invio di una verifica.

Non vengono inoltre richiesti recensioni testuali, fotografie, dati di pagamento o informazioni sulla posizione geografica del dispositivo.

Perché trattiamo questi dati

I dati vengono trattati per consentire il funzionamento di Trustimmo e proteggere l'affidabilità del servizio.

• consentire la ricerca e l'identificazione degli alloggi;
• mostrare le informazioni necessarie sull'alloggio selezionato;
• raccogliere le verifiche inviate dagli utenti;
• calcolare e mostrare il Reality Match e le informazioni che lo accompagnano;
• limitare invii ripetuti, utilizzi automatizzati o comportamenti abusivi;
• garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio.

Dati relativi alla ricerca

Quando utilizzi la ricerca, Trustimmo tratta il testo necessario a trovare gli alloggi corrispondenti. Le ricerche effettuate durante la digitazione non vengono conservate nel database di Trustimmo.

Quando selezioni un alloggio, Trustimmo può conservare la ricerca associata alla selezione insieme all'identificativo necessario a riconoscere l'alloggio.

Verifiche e Reality Match

Quando invii una verifica, Trustimmo conserva il punteggio scelto e lo associa all'alloggio interessato. Le verifiche raccolte vengono utilizzate per calcolare il Reality Match e le informazioni aggregate che lo accompagnano.

La verifica non richiede un account e non viene associata direttamente a nome, email o profilo personale. Trustimmo utilizza tuttavia un identificatore tecnico per contribuire a limitare verifiche ripetute sullo stesso alloggio.

Dati tecnici e sicurezza

Durante l'utilizzo del servizio possono essere trattate automaticamente alcune informazioni tecniche necessarie alla sicurezza, alla gestione delle richieste e alla prevenzione degli abusi.

Tra queste può rientrare l'indirizzo IP, utilizzato temporaneamente per applicare limiti alle richieste e proteggere il servizio da utilizzi eccessivi o automatizzati. L'indirizzo IP non viene conservato nel database applicativo di Trustimmo per questa finalità.

Trustimmo utilizza inoltre un cookie tecnico per contribuire a riconoscere lo stesso browser quando viene inviata una verifica. Maggiori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy.

• Cookie Policy

Dati degli alloggi e Google Maps

Trustimmo utilizza Google Places per cercare, identificare e mostrare informazioni essenziali sulle strutture ricettive.

Informazioni come il nome e l'indirizzo dell'alloggio vengono recuperate quando necessarie e non vengono conservate permanentemente nel database di Trustimmo. Viene invece conservato l'identificativo esterno necessario a riconoscere l'alloggio e collegarlo alle verifiche raccolte.

Le verifiche e il Reality Match sono dati di Trustimmo e non derivano dalle recensioni o dai punteggi Google.

• Come utilizziamo i dati Google Maps
• Privacy Policy Google

Fornitori utilizzati per il funzionamento del servizio

Trustimmo utilizza servizi tecnologici esterni che possono trattare dati tecnici o applicativi nella misura necessaria a svolgere le rispettive funzioni.

• Vercel, per l'hosting e l'esecuzione dell'applicazione;
• Supabase, per l'infrastruttura database;
• Google Places, per la ricerca e l'identificazione degli alloggi;
• Upstash, per supportare i sistemi di protezione da richieste eccessive o abusive.

I fornitori possono inoltre generare propri log tecnici secondo le rispettive configurazioni e condizioni di servizio.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono trattati e al funzionamento del servizio.

Il cookie tecnico utilizzato per limitare verifiche ripetute ha una durata massima di 12 mesi. Le informazioni tecniche utilizzate per limitare richieste eccessive vengono conservate solo temporaneamente.

Le informazioni associate agli alloggi, alle selezioni effettuate e alle verifiche inviate vengono conservate nel database di Trustimmo per consentire il funzionamento del servizio e il calcolo del Reality Match.

Analytics, pubblicità e profilazione

Trustimmo non utilizza strumenti di analytics comportamentale, pixel pubblicitari o sistemi di profilazione degli utenti.

I dati raccolti non vengono utilizzati per creare profili pubblicitari o mostrare pubblicità personalizzata.

Se in futuro verranno introdotti strumenti o finalità ulteriori, questa Privacy Policy verrà aggiornata e saranno adottate le misure richieste dalla normativa applicabile.

Condivisione dei dati

Trustimmo non vende i dati degli utenti.

I dati possono essere trattati dai fornitori tecnologici utilizzati per erogare il servizio, nei limiti necessari alle rispettive funzioni, oppure comunicati quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare la sicurezza e i diritti del servizio e dei suoi utenti.

Diritti degli interessati

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, puoi richiedere informazioni sui dati personali trattati ed esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento, quando applicabili.

Poiché Trustimmo non richiede un account e alcune informazioni vengono associate esclusivamente a identificatori tecnici, in alcuni casi potrebbe non essere possibile collegare un dato a una persona specifica senza ulteriori informazioni che consentano di individuarlo.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy potrà essere aggiornata in caso di modifiche alle funzionalità di Trustimmo, ai dati trattati o ai servizi utilizzati. La data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata all'inizio della pagina.

Contatti

Per richieste relative alla privacy o al trattamento dei dati è possibile utilizzare i recapiti indicati sul sito.